AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables, CONSULTORES PHOENIX, S.C., con domicilio en Calle Bahía Las Palmas S/N, Plaza Bahía, Local 4, Col. Campo de Golf, San José del Cabo, Municipio de Los Cabos, Baja California Sur, C.P. 23406, será denominada en el presente aviso como “EL RESPONSABLE”.
EL RESPONSABLE pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad Integral, mediante el cual informa la forma en que obtiene, utiliza, conserva, protege, transfiere y, en su caso, elimina sus datos personales.
1. Alcance del aviso
Este aviso resulta aplicable a los datos personales de clientes, prospectos, representantes, beneficiarios, fideicomisarios, proveedores, prestadores de servicios, colaboradores y demás personas físicas cuyos datos sean tratados con motivo de la prestación de servicios profesionales, administrativos o de gestoría que coordine o preste EL RESPONSABLE.
Los datos podrán obtenerse directamente de la persona titular, por medios electrónicos, impresos, ópticos, sonoros o visuales; a través de sus representantes o personas autorizadas; o de fuentes de acceso público y terceros facultados para proporcionarlos.
2. Datos personales sujetos a tratamiento
De acuerdo con la relación jurídica o el servicio solicitado, EL RESPONSABLE podrá tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación: nombre completo, firma, imagen, fotografía, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, ocupación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), identificaciones oficiales, datos migratorios y demás información contenida en documentos de identidad.
- Datos de contacto: domicilio particular o laboral, teléfono, correo electrónico y otros medios designados para recibir comunicaciones.
- Datos familiares y sucesorios: información del cónyuge, ascendientes, descendientes, herederos, legatarios, beneficiarios y demás personas relacionadas con la operación o instrumento jurídico correspondiente.
- Datos laborales, profesionales, corporativos, actividad u ocupación, cargo, empresa u organización a la que pertenece, facultades de representación, calidad migratoria y documentación relacionada.
- Datos patrimoniales y financieros: información relativa a bienes inmuebles, derechos fideicomisarios, operaciones, precios, formas de pago, origen o destino de recursos, ingresos, cuentas bancarias, CLABE, institución financiera, titularidad de cuentas y comprobantes de transferencias o depósitos.
- Información de cumplimiento: datos y documentación necesarios para identificar al cliente o usuario, a la persona beneficiaria controladora o propietaria real; información sobre Personas Políticamente Expuestas (PEP), vínculos familiares o de negocios, actividad económica, origen de recursos y demás información requerida por disposiciones de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
EL RESPONSABLE únicamente recabará los datos que resulten adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades informadas. Cuando por la naturaleza del asunto sea indispensable tratar datos personales sensibles, se adoptarán medidas reforzadas de protección y se obtendrá el consentimiento correspondiente, salvo que la legislación permita su tratamiento sin consentimiento.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las finalidades indispensables que dieron origen o sean necesarias para mantener la relación jurídica con la persona titular, entre ellas:
- Identificar a clientes, representantes, beneficiarios, fideicomisarios, proveedores y demás participantes en una operación o servicio.
- Integrar, revisar, actualizar, administrar y conservar expedientes físicos o electrónicos.
- Evaluar la viabilidad jurídica, documental y administrativa del servicio solicitado.
- Elaborar, revisar, negociar, formalizar y dar seguimiento a contratos, convenios, cartas de instrucción, poderes, escrituras públicas, fideicomisos y demás instrumentos jurídicos.
- Coordinar operaciones inmobiliarias, compraventas, transmisiones de propiedad, constitución, modificación, cesión o extinción de fideicomisos y otros actos relacionados.
- Gestionar trámites legales, notariales, registrales, catastrales, fiscales o administrativos ante particulares y autoridades competentes.
- Verificar la identidad, capacidad, representación, situación migratoria, estructura corporativa, titularidad de derechos, origen y forma de pago de los recursos y demás elementos necesarios para el expediente.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas, regulatorias, de archivo y de prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
- Solicitar, recibir y dar seguimiento a cotizaciones, autorizaciones, dictámenes, certificados, avalúos, permisos, constancias, inscripciones y demás documentos vinculados con los servicios contratados.
- Compartir la información necesaria con notarios, corredores públicos, fiduciarios, instituciones financieras, autoridades, registros, catastros, peritos, traductores, asesores y demás terceros que intervengan legítimamente en la operación.
- Mantener comunicación con la persona titular, atender consultas, proporcionar información sobre el avance del asunto, emitir facturas, gestionar pagos y brindar atención posterior al servicio.
- Atender requerimientos, auditorías, verificaciones, procedimientos, órdenes o solicitudes legalmente emitidas por autoridades competentes.
- Prevenir fraudes, suplantaciones de identidad, operaciones ilícitas y riesgos jurídicos o de seguridad.
- Ejercer o defender derechos de EL RESPONSABLE o de terceros dentro de procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales o de cualquier otra naturaleza.
Cuando la persona titular no proporcione la información necesaria o ésta sea incompleta, EL RESPONSABLE podría encontrarse imposibilitado para iniciar, continuar o concluir el servicio solicitado.
4. Consentimiento para datos patrimoniales y financieros
Por la naturaleza de los servicios, EL RESPONSABLE podrá requerir el tratamiento de datos patrimoniales y financieros. Cuando resulte legalmente exigible, el consentimiento expreso de la persona titular se obtendrá mediante la firma autógrafa o electrónica del presente aviso, del contrato de prestación de servicios, mandato, carta de instrucción, formato correspondiente o instrumento jurídico relacionado.
No será necesario recabar el consentimiento cuando se actualice alguno de los supuestos de excepción previstos por la legislación aplicable.
5. Transferencias de datos personales
EL RESPONSABLE podrá transferir o comunicar los datos estrictamente necesarios, dentro o fuera de México, a los siguientes terceros, según resulte aplicable:
- autoridades administrativas, fiscales, judiciales, migratorias, registrales, catastrales o de cualquier otra naturaleza legalmente competente;
- notarías, corredurías públicas, registros públicos, catastros, archivos y dependencias gubernamentales;
- instituciones bancarias, financieras o fiduciarias que intervengan en la operación;
- asesores jurídicos, fiscales, contables o técnicos, peritos, valuadores, traductores, gestores, empresas de mensajería y proveedores tecnológicos;
- agentes, agencias, desarrolladores, vendedores, compradores y demás participantes de la operación inmobiliaria, exclusivamente cuando resulte necesario para su ejecución;
- sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o integrantes del mismo grupo corporativo, cuando operen bajo políticas de privacidad equivalentes; y
- terceros a quienes deba comunicarse la información para cumplir una relación jurídica, proteger derechos, atender un mandato legal o ejecutar el servicio solicitado.
En particular, la persona titular reconoce que, para coordinar compraventas, transmisiones de dominio, fideicomisos, cesiones de derechos, extinciones totales o parciales y demás operaciones inmobiliarias o fiduciarias, podrá ser necesario entregar información personal, patrimonial y financiera a instituciones de crédito o fiduciarias, notarios y autoridades.
Las transferencias que requieran consentimiento serán sometidas previamente a la autorización de la persona titular. Las demás podrán efectuarse sin consentimiento cuando se encuentren permitidas por la legislación. EL RESPONSABLE comunicará al tercero receptor las finalidades y condiciones aplicables al tratamiento de los datos.
6. Confidencialidad, conservación y seguridad
EL RESPONSABLE mantendrá la confidencialidad de los datos personales y aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos frente a daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
El acceso quedará limitado al personal, colaboradores y terceros que necesiten conocer la información para cumplir sus funciones u obligaciones y que se encuentren sujetos a deberes de confidencialidad.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su obtención y, posteriormente, durante los plazos de conservación, prescripción, archivo y cumplimiento previstos en las disposiciones civiles, mercantiles, fiscales, notariales, registrales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita que resulten aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán bloqueados, suprimidos, destruidos o anonimizados de manera segura, según corresponda.
EL RESPONSABLE no será responsable por la información que la propia persona titular haya hecho pública, que se encuentre legalmente disponible en fuentes de acceso público o que haya sido obtenida lícitamente de dichas fuentes, sin perjuicio de las obligaciones que resulten aplicables a su tratamiento posterior.
Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de la persona titular, EL RESPONSABLE le informará oportunamente sobre la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las medidas adoptadas y las recomendaciones que le permitan proteger sus intereses.
7. Derechos ARCO
La persona titular o su representante legal podrá solicitar en cualquier momento el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de los datos personales que obren en poder de EL RESPONSABLE.
La solicitud deberá enviarse a la atención de Francisco Quirino Parra Rodríguez, responsable de tramitar las solicitudes en materia de datos personales, mediante alguna de las siguientes vías:
- Correo electrónico: quirino.parra@settlement-co.com
- Domicilio: Calle Bahía Las Palmas S/N, Plaza Bahía, Local 4, Col. Campo de Golf, San José del Cabo, Municipio de Los Cabos, Baja California Sur, C.P. 23406.
La solicitud deberá contener, cuando menos:
- Nombre completo de la persona titular y domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la identidad y facultades de su representante legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos personales involucrados.
- Para una rectificación, la modificación solicitada y los documentos que la sustenten.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
EL RESPONSABLE comunicará la determinación adoptada dentro de los veinte días siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si ésta resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los quince días siguientes a la fecha en que comunique su respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez, por un periodo igual, cuando las circunstancias lo justifiquen y se informe a la persona titular.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Únicamente podrán cobrarse los gastos justificados de reproducción, envío o certificación permitidos por la legislación. Si la persona titular reitera una solicitud dentro del periodo previsto legalmente, podrán aplicarse los costos autorizados, salvo que existan modificaciones sustanciales al aviso que motiven una nueva consulta.
La cancelación no procederá cuando exista una obligación legal o contractual de conservar la información o se actualice alguna otra excepción aplicable. En esos casos, EL RESPONSABLE informará el motivo de su determinación.
La rectificación de datos dentro de los archivos o sistemas de EL RESPONSABLE no comprende la modificación o corrección de escrituras públicas, contratos, fideicomisos, títulos de propiedad ni otros instrumentos jurídicos ya formalizados. Si la modificación requiere la intervención de un notario, fiduciario, autoridad, registro, perito u otro tercero, los derechos, honorarios y gastos correspondientes se informarán previamente y requerirán la aceptación de la persona interesada; dichos conceptos no constituyen un cobro por ejercer un derecho ARCO.
8. Revocación del consentimiento
La persona titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, en la medida en que la legislación lo permita, mediante una solicitud dirigida a Francisco Quirino Parra Rodríguez al correo quirino.parra@settlement-co.com, con el asunto “Revocación del consentimiento”.
La solicitud deberá cumplir, en lo conducente, los requisitos establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá que EL RESPONSABLE conserve o trate los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales, atender responsabilidades derivadas de la relación jurídica o ejercer y defender derechos.
9. Exactitud de la información
La persona titular deberá procurar que la información proporcionada sea veraz, completa, correcta y actualizada. Asimismo, deberá comunicar oportunamente cualquier cambio relevante. EL RESPONSABLE no será responsable por las consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, inexacta o desactualizada proporcionada por la persona titular, su representante o un tercero autorizado.
10. Cumplimiento de obligaciones especiales
Por la naturaleza de la prestación de servicios profesionales, administrativos y gestoría inmobiliaria. EL RESPONSABLE podrá estar sujeto a obligaciones especiales de identificación, integración de expedientes, conocimiento del cliente o usuario, identificación de la persona beneficiaria controladora, conservación documental y presentación de avisos o información ante autoridades competentes.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una disposición legal, una orden de autoridad o las obligaciones derivadas de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y su normativa, EL RESPONSABLE podrá efectuarlo sin recabar un consentimiento adicional, dentro de los límites permitidos por la ley.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
EL RESPONSABLE podrá modificar o actualizar este aviso como consecuencia de reformas legales, nuevos criterios regulatorios, cambios en sus servicios, prácticas de privacidad o necesidades operativas.
Las modificaciones estarán disponibles en el domicilio de EL RESPONSABLE y, cuando corresponda, en su sitio web o por los demás medios físicos o electrónicos que determine. Si un cambio requiere obtener nuevamente el consentimiento de la persona titular, EL RESPONSABLE lo solicitará conforme a la legislación aplicable.
12. Autoridad competente
La persona titular podrá presentar una inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, por conducto de la unidad administrativa competente, si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, sin perjuicio de los demás medios de defensa disponibles conforme a la legislación.
13. Legislación aplicable
La interpretación y aplicación del presente aviso se regirá por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás disposiciones vigentes que resulten aplicables.
14. Idioma
Este aviso ha sido redactado en español. Si se proporciona una traducción a otro idioma, ésta tendrá fines informativos. En caso de discrepancia o diferencia de interpretación, prevalecerá la versión en español.
15. Consentimiento
Cuando la legislación requiera consentimiento expreso, la persona titular declara haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad Integral y autoriza el tratamiento de sus datos personales patrimoniales y financieros en los términos aquí señalados.
Ultima actualización a aviso de privacidad: 07 de Septiembre del 2026